Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2026
1. W skrócie
Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie, umówić rozmowę i zrealizować usługę. Nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dot. Wydrychiewicz Dorota, ul. Rejtana 25 lok. 35, 42-202 Częstochowa, NIP 8671450450, REGON 151806909, działająca pod marką Zenline.
Kontakt w sprawach danych: kontakt@zenline.pl, tel. +48 514 244 987. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — wszystkie zgłoszenia obsługujemy pod powyższym adresem.
3. Jakie dane zbieramy
- Formularz kontaktowy: imię lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), branża, treść wiadomości.
- Rezerwacja konsultacji: dane kontaktowe oraz wybrany dzień i godzina spotkania.
- Korespondencja e-mail i rozmowy telefoniczne: treść ustaleń i notatki potrzebne do przygotowania oferty.
- Realizacja umowy: dane do faktury, w tym nazwa firmy, adres i NIP.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data wizyty — zapisywane w logach serwera.
- Cookies i preferencja zgody zapisana w Twojej przeglądarce.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie, potwierdzić spotkanie lub wystawić fakturę.
4. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty | Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO — działania przed umową i uzasadniony interes | Do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Obsługa rezerwacji konsultacji i wysyłka potwierdzenia z linkiem do spotkania | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do 12 miesięcy od terminu spotkania |
| Realizacja umowy i wsparcie powdrożeniowe | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Czas trwania umowy |
| Rozliczenia i dokumentacja księgowa | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ustalenie i obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do upływu terminów przedawnienia |
| Statystyka i poprawa działania strony (cookies analityczne) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | Do wycofania zgody lub wygaśnięcia cookies |
5. Odbiorcy danych
Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia lub realizacji umowy. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.
| Kategoria | Zakres | Przykład |
|---|---|---|
| Hosting i infrastruktura strony | Dane z formularza, logi serwera | Dostawca hostingu i CDN |
| Wysyłka wiadomości e-mail | Adres e-mail, treść potwierdzenia i powiadomienia | Resend |
| Panel obsługi zapytań (CRM) | Dane kontaktowe, treść zapytania, termin spotkania | panelzenline.pl |
| Spotkania online i kalendarz | Termin spotkania, adres e-mail, link do spotkania | Google Calendar / Google Meet |
| Księgowość | Dane do faktury | Biuro rachunkowe |
Dane mogą być udostępnione organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Część dostawców (np. usługi Google) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO.
7. Twoje prawa
- Dostęp do danych i otrzymanie ich kopii.
- Sprostowanie danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
- Usunięcie danych, gdy nie mamy już podstawy do ich przetwarzania.
- Ograniczenie przetwarzania.
- Przenoszenie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody.
- Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Wycofanie zgody w każdej chwili — bez wpływu na przetwarzanie sprzed jej wycofania.
Zgłoszenia przyjmujemy na adres kontakt@zenline.pl i odpowiadamy w terminie do 30 dni. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Bezpieczeństwo
Strona działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS, a dostęp do panelu obsługi zapytań mają wyłącznie upoważnione osoby, po zalogowaniu. Stosujemy zasadę minimalnego zakresu danych i ograniczamy uprawnienia do tego, co potrzebne w pracy.
9. Dzieci
Serwis kierujemy do firm i osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres usług, lista dostawców lub przepisy. Aktualna wersja wraz z datą aktualizacji dostępna jest zawsze pod adresem zenline.pl/polityka-prywatnosci.